Nos indicateurs

Indicateurs APR :

Les objectifs APR Plastiques

2013
Taux de services (Date 1er AR avec +/- 2 J) = 96 % 94 %
Taux de conformité (NC interne & externe) = 99,5 % 99,4 %

Indicateurs Ginkyo :

Pour nous permettre d’évaluer la satisfaction de nos clients, fournisseurs et collaborateurs, nous nous appuyons sur un partenaire externe (Ginkyo).
Celui-ci nous remonte d’une manière synthétique les points d’améliorations que l’on doit apporter pour être toujours de plus en plus performant dans votre satisfaction.

Exemple Audit Clients :

Audit clients 01 Exemple Audit Fournisseurs :Audit Fournisseur 01 Exemple Audit Interne :Audit Interne